Điều khoản sử dụng

Khi truy cập và sử dụng website dienmayhaitien.com, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đặt hàng.

1. Chủ thể vận hành website

Đơn vị vận hành: Chi nhánh Công ty TNHH Điện máy Cellhome tại Hà Nội, hoạt động dưới tên thương hiệu “Điện máy Hải Tiến” (sau đây gọi là “Hải Tiến”).
Mã số chi nhánh: 0111401423-001, do Phòng Đăng ký kinh doanh và Tài chính doanh nghiệp – Sở Tài chính TP Hà Nội cấp lần đầu ngày 10/07/2026.
Địa chỉ: Số 23 ngõ 273 Nguyễn Khoái, TDP33C, phường Hồng Hà, TP Hà Nội.
Doanh nghiệp chủ quản: Công ty TNHH Điện máy Cellhome – Mã số doanh nghiệp 0111401423 – Trụ sở: Số 154 phố Văn Phúc, phường Kiến Hưng, TP Hà Nội.

2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, dịch vụ và giao dịch phát sinh trên website. Hải Tiến bán hàng qua website: bạn đặt hàng trực tuyến, hàng được giao tới địa chỉ của bạn, không có điểm nhận hàng tại quầy.

Hải Tiến có quyền cập nhật điều khoản này; phiên bản mới có hiệu lực khi được đăng tải. Đơn hàng được xử lý theo điều khoản có hiệu lực tại thời điểm xác nhận đơn.

3. Tài khoản người dùng

Nếu bạn tạo tài khoản trên website:

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật khi có thay đổi.
Bạn tự bảo mật mật khẩu và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
Hải Tiến có quyền tạm khóa tài khoản có dấu hiệu gian lận, đặt đơn ảo hoặc gây rối hệ thống.

4. Giá và thông tin sản phẩm

Giá trên website tính bằng đồng Việt Nam và có thể thay đổi mà không báo trước.
Giá và tình trạng còn hàng áp dụng cho đơn của bạn là mức được nhân viên xác nhận khi gọi lại. Việc một mã có trên website không đồng nghĩa với việc mã đó luôn còn hàng.
Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa; màu sắc thực tế có thể chênh lệch do màn hình hiển thị.
Thông số kỹ thuật lấy từ nhà sản xuất. Nếu có sai sót, hoặc nếu lỗi hệ thống khiến giá hiển thị sai lệch nghiêm trọng, Hải Tiến sẽ thông báo và bạn được hủy đơn không mất phí.

5. Đặt hàng và xác nhận

Đơn hàng chỉ có hiệu lực sau khi được nhân viên Hải Tiến xác nhận qua điện thoại.
Hải Tiến có quyền từ chối đơn hàng khi hết hàng, thông tin liên hệ không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận.
Bạn được hủy đơn miễn phí trước khi hàng được gửi đi.

6. Thanh toán, giao hàng, bảo hành và đổi trả

Thanh toán: hiện chỉ nhận thanh toán khi nhận hàng (COD). Website chưa nhận chuyển khoản.
Giao hàng: miễn phí nội thành Hà Nội. Các tỉnh khác gửi qua đơn vị vận chuyển; phí được báo cho bạn khi nhân viên gọi xác nhận đơn.
Bảo hành: theo phiếu bảo hành chính hãng của nhà sản xuất. Hải Tiến không có đội kỹ thuật riêng, mà hướng dẫn và hỗ trợ bạn gửi máy tới trạm bảo hành của hãng.
Đổi trả: trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng, với hàng lỗi do nhà sản xuất, giao sai mẫu hoặc sai model, thiếu phụ kiện; hàng còn đủ hộp và phụ kiện.

Chi tiết nằm ở các trang chính sách riêng trên website; nếu có khác biệt về diễn giải, trang chính sách chuyên biệt được áp dụng.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Nội dung do Hải Tiến tạo ra trên website — bài viết, phần mô tả sản phẩm do Hải Tiến soạn, cách sắp xếp danh mục — thuộc quyền sở hữu của Hải Tiến; bạn không được sao chép vào mục đích thương mại nếu chưa có văn bản đồng ý. Logo và hình ảnh sản phẩm của nhà sản xuất thuộc quyền của các hãng tương ứng, Hải Tiến dùng để giới thiệu hàng đang bán.

8. Hành vi không được phép

Dùng công cụ tự động thu thập dữ liệu, tấn công hoặc làm quá tải hệ thống.
Đăng nội dung sai sự thật, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật ở những nơi website cho phép bạn gửi nội dung.
Mạo danh Hải Tiến hoặc nhân viên Hải Tiến để giao dịch với người khác.
Lợi dụng lỗi hiển thị trên website để trục lợi.

9. Thông tin cá nhân

Thông tin bạn cung cấp (họ tên, số điện thoại, địa chỉ, nội dung đơn hàng) chỉ dùng để xử lý đơn, giao hàng, hỗ trợ bảo hành và chăm sóc khách hàng. Hải Tiến không bán hoặc trao đổi dữ liệu này cho bên thứ ba, trừ đơn vị vận chuyển và trạm bảo hành của hãng trong phạm vi cần thiết, hoặc khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

10. Giới hạn trách nhiệm

Hải Tiến chịu trách nhiệm về hàng hóa theo đúng chính sách bảo hành, đổi trả đã công bố trên website, và không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh từ việc dùng sản phẩm sai hướng dẫn của nhà sản xuất, hoặc từ việc lắp đặt, sửa chữa do bên thứ ba ngoài hệ thống bảo hành của hãng thực hiện.

11. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng giữa hai bên; nếu không đạt kết quả, sẽ đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội.

12. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng gọi 0865 493 689 hoặc gửi email tới dienmayhaitien154vp@gmail.com.